«Жалоба», «заявление», «ходатайство» — понятия широко известные и в общем смысле, чем-то схожие. Под этими терминами подразумевается обращение гражданина (или нескольких лиц), устное или письменное, в любые официальные (государственные, общественные, местного самоуправления и т.п.) органы.
Профессиональная помощь юриста, составление заявлений, жалоб, ходатайств, писем, запросов.